Aviso de Privacidade
Nós, da Santillana, estamos sempre criando e fortalecendo conexões. Acreditamos que a transparência e a confiança são as bases para um relacionamento duradouro, e isso se traduz na clareza e na objetividade do nosso Aviso de Privacidade
Transparência de dados pessoais
Como e quando temos acesso aos seus dados
Fornecidos diretamente por você
Quando você se cadastra em nossas plataformas ou sites, participa de um evento (presencial ou on-line), baixa ou compra material, candidata-se a uma vaga de emprego, contata nossos consultores etc.
Por terceiros
Quando você contrata empresas ou instituições com as quais temos algum tipo de parceria.
Disponíveis Publicamente
Quando coletamos suas informações, disponíveis publicamente nas mídias sociais, nas bases de dados de órgãos públicos – como Receita Federal e Secretarias de Educação.
Automaticamente
Quando você acessa o nosso site, registramos alguns dados de navegação, como provedor de acesso, data, hora e fuso, histórico de páginas visitadas, entre outros, por meio de cookies (mas, não estamos falando destes...) ou tecnologias similares.
Quais informações coletamos?
As informações podem variar de acordo com a nossa relação, mas, na maioria dos casos, coletamos
dados cadastrais, como:
nome, e-mail, telefone fixo ou celular. Às vezes, também
precisamos coletar dados adicionais, como CPF, endereço, profissão, cargo, dados de acesso aos
nossos sistemas etc.
Para que utilizamos?
Para conhecer suas preferências e, assim, oferecer melhores experiências, produtos e serviços para você.
Permitir o exercício regular de nossos direitos e o cumprimento de obrigações legais aplicáveis aos serviços.
Para evitar fraudes e zelar pela sua segurança.
Como usamos os dados dos nossos públicos?
Professores
dados cadastrais, nome da escola, ano para o qual leciona, histórico de acesso etc.
liberação de acesso à plataforma, indicação como ponto de contato da escola, compra de materiais etc.
Estudante
dados cadastrais, série, ano, turma, dados do responsável legal (quando necessário) etc.
ter acesso aos serviços educacionais contratados, bem como ao ecossistema digital (esses dados geralmente são compartilhados pela instituição de ensino ou fornecidos pelo responsável legal).
Responsável Legal
dados cadastrais, dados para pagamento etc.
acesso à plataforma educacional (acompanhamento do menor) e cadastro como responsável financeiro do estudante (compra dos materiais).
Representante escolar
dados cadastrais, cargo etc.
geralmente compartilhados pelas instituições de ensino para acesso aos sistemas, contatos e decisões operacionais.
Ah, caso esse compartilhamento seja para outro país,
nos certificaremos de que a transferência ocorra apenas para locais que possuam um grau de segurança similar ao previsto pela legislação brasileira ou que adotem medidas requeridas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A gente se preocupa com a
segurança dos seus dados!
Por isso, temos políticas e protocolos internos que determinam como os dados pessoais devem ser tratados. Além dessas normas, adotamos inúmeras medidas técnicas, conheça algumas delas:
Quais direitos você pode exercer
A Lei Federal nº 13.709/2018 (LGPD) estabelece os direitos dos titulares de dados pessoais. Por isso, você pode solicitar:
Para fazer sua solicitação,
Clique aquiVeja como entrar em contato com a gente
Data Protection Officer
Encarregado pelos dados, é o nosso ponto de contato entre você e a nossa empresa
Como acionar?
Física
R. Padre Adelino, 758 - Quarta Parada, São Paulo - SP, 03303-000
Atenção!
Este aviso de privacidade poderá ser alterado a qualquer momento, para garantir o nosso compromisso de transparência com você.